Reagendar a Entrevista do Visto Americano: Regra das 3 Remarcações

Atualizado em outubro de 2026 · guia prático, com as regras do site oficial de agendamento

Desde o fim de setembro de 2026, o site de agendamento limita a 3 cancelamentos ou reagendamentos por processo. Na quarta tentativa o agendamento trava — e nem o suporte consegue destravar. Se você vai remarcar, leia isto antes de clicar.

Reagendar a entrevista do visto americano continua sendo gratuito e feito pelo próprio site do governo, sem pedir autorização a ninguém. O que mudou é que agora cada remarcação conta. Este artigo explica o passo a passo, o que a regra nova faz na prática e como não gastar tentativas à toa.

Como reagendar, passo a passo

Entre na sua conta em ais.usvisa-info.com.
Clique em Continuar ao lado do seu agendamento.
Escolha Reagendar Entrevista. Se você já tem uma data marcada, aqui aparece o aviso das 3 tentativas (ver não gasta). Só nessa tela o calendário com as datas livres aparece — fora dela não dá para “só olhar”.
Escolha a data e o horário da entrevista no consulado. Nos postos com CASV (São Paulo, Rio e Brasília), só depois disso o calendário do CASV abre — e ele precisa ser pelo menos um dia antes da entrevista.
Confirme. A página de confirmação nova substitui a antiga — imprima.
Se abriu o calendário e desistiu, clique em Fechar. Olhar não consome tentativa; o que consome é confirmar.

Custa alguma coisa? Não. A taxa consular (MRV) que você pagou vale para qualquer posto do Brasil enquanto estiver dentro dos 365 dias. O sistema não cobra para remarcar.

A regra das 3 remarcações

Ao escolher reagendar, o site passou a mostrar este aviso, que você precisa aceitar marcando “Eu entendo”:

“Existe um número máximo de 3 cancelamentos/reagendamentos permitidos por este serviço. Você tem 3 tentativas restantes antes de atingir o limite. Esteja ciente de que se você atingir o limite, seu agendamento será bloqueado e nem você nem o suporte do sistema poderão reagendá-lo para uma nova data/hora.”

Cancelar e reagendar somam

É um contador só. Cancelar uma data e marcar outra gasta uma tentativa; antecipar para uma data mais próxima também. Não existe ‘remarcação boa’ que não conte.

Ver o aviso não gasta

Se você já tem uma data e clica em Reagendar, o aviso aparece na hora, antes de qualquer calendário. Só ver não consome nada. O contador anda quando você marca ‘Eu entendo’ e confirma uma nova data. No primeiro agendamento, sem data marcada, o aviso nem aparece.

Na 4ª, trava

Atingido o limite, a data que ficou é a sua. O próprio aviso diz que o suporte não destrava. Resta comparecer nessa data ou perder o agendamento.

O que ainda não está escrito

O aviso não diz se faltar à entrevista conta como tentativa, nem se pagar uma taxa nova zera o contador. Até o governo publicar, trate as 3 como tudo que você tem.

Um detalhe que pega famílias: o contador é do grupo de agendamento. Se você marcou quatro pessoas juntas, uma remarcação do grupo gasta uma tentativa para todos.

Como não desperdiçar as 3 tentativas

Decida as datas antes de mexer. Confira agenda de trabalho, viagem, escola. Marcar “no chute” para ajustar depois era comum — agora cada ajuste é uma das três.
Troque de cidade uma vez só. Mudar de consulado é reagendar. Se vai trocar São Paulo por Porto Alegre, faça isso já com a data certa.
Não cancele para “tentar de novo”. Cancelar não devolve tentativa e ainda te joga para o fim da fila.
Confira quantas restam. Clique em reagendar: o aviso mostra “você tem N tentativas restantes”. Feche sem confirmar — não conta.

E se eu perder a entrevista?

Quem não comparece deve entrar na conta, clicar em Continuar e usar o link “Perdi minha entrevista”. É preciso esperar 24 horas para pedir o novo agendamento. Se a taxa MRV ainda estiver dentro dos 365 dias, não se paga nada; se já venceu, é preciso pagar uma nova taxa. Se a falta consome uma das 3 tentativas, o governo não informou.

Reagendar para mais cedo: o que ninguém conta

Todo dia aparecem vagas mais próximas por cancelamento, e somem em minutos. Com a regra das 3, cada remarcação precisa valer a pena: não faz sentido gastar uma tentativa para ganhar duas semanas e depois não ter como ajustar. Se o objetivo é antecipar, defina o intervalo que você aceita e remarque uma vez, para a melhor data que aparecer dentro dele. Explicamos como fazer isso por conta própria aqui.

Perguntas que mais aparecem

É possível reagendar a entrevista do visto americano?

Sim. Na sua conta do ais.usvisa-info.com, em Continuar → Reagendar Entrevista. É gratuito enquanto a taxa MRV estiver válida, mas desde setembro de 2026 há limite de 3 cancelamentos/reagendamentos por processo.

Como mudar a data ou a cidade da entrevista?

Pelo mesmo caminho: Reagendar Entrevista. Dá para escolher qualquer um dos cinco postos do Brasil. Trocar de cidade conta como uma remarcação.

O que acontece se eu faltar à entrevista?

Entre na conta, clique em Continuar e em “Perdi minha entrevista”. Espere 24 horas para remarcar. Só paga taxa nova se a MRV já tiver vencido.

O que acontece se eu atrasar?

A orientação oficial é chegar o mais próximo possível do horário. Atraso grande pode ser tratado como falta — e aí vale o item acima. Não há regra publicada de tolerância em minutos.

Reagendar custa alguma coisa?

Não. A taxa MRV vale 365 dias e cobre remarcações no mesmo país. Depois que vence, o sistema não deixa cancelar nem reagendar sem pagar de novo — mas a entrevista já marcada continua valendo.

Sua entrevista ficou para daqui a meses? Nossa assessoria acompanha a agenda dos cinco consulados 24h e, com a sua autorização e no seu próprio cadastro, remarca para a primeira vaga dentro das datas que você aceitar. R$ 199,00 para o 1º solicitante + R$ 50,00 por adicional, pagamento único.

Falar com especialista →

Antes de decidir, veja como está a fila de cada consulado hoje.

Fontes consultadas em outubro de 2026:

A Serpa Vistos é uma empresa privada de consultoria, sem vínculo com o Consulado, a Embaixada, o CASV ou o Governo dos Estados Unidos. Todo o processo pode ser feito por você mesmo, sem custo, no site oficial de agendamento. Não emitimos vistos e a contratação não garante aprovação — a decisão é sempre do Consulado. A taxa consular é paga diretamente ao Governo dos EUA, separada do nosso serviço. Regras mudam; na dúvida, vale o que consta na sua confirmação de agendamento.